2012年，国家旅游局确定了18个城市为“国家智慧旅游试点城市”，其中江苏省南京、常州苏州、无锡、南通、扬州、镇江等7个城市榜上有名，成为国家智慧旅游试点城市最多的省份。
2014年9月23日在常州举行的江苏省智慧旅游推进会上，省旅游局公布了全省首批智慧旅游示范基地和全省首批智慧旅游优秀项目，常州环球动漫嬉戏谷等11家单位入围首批智慧旅游示范基地。
嬉戏谷作为全球首个以“动漫艺术、游戏文化”为主题的大型主题乐园，在将动漫游戏虚拟世界实景化的同时，致力于将网络科技和数字娱乐互动技术完美融合，根植有线无线两张网，发力于智慧服务、智慧营销、智慧管理三个方向，打下了智慧景区建设的坚实基础。
嬉戏谷全园可以免费接入无线互联网（cmcc-czccjoy），手机购票—手机支付—手机入园让游客来的轻松；嬉戏谷的微博、微信及“掌上嬉戏”移动客户端，为游客提供导航导览导购和自助导游服务，让游客游得随意、游得尽兴；移动领导查询系统汇聚景区即时的接待和经营数据让领导随时掌控；后勤服务系统为员工提供快速高效服务。
常州市旅游局和武进区旅游局各级领导高屋建瓴，早就明确提出智慧景区建设方向和要求，武进太湖湾管委会及常州嬉戏谷有限公司各级领导和运营团队一向把智能化、信息化新技术的创新、集成和运用作为景区核心竞争力来发展，领导敢于投入勇于创新，环球动漫嬉戏谷的智慧景区建设水平一直位于国内主题乐园的最前沿。
未来，嬉戏谷还将以线上线下相结合的方式，着力于智慧营销和智慧服务，充分研究开发移动终端的各项功能，为游客提供门票 酒店、餐饮 旅游纪念品等个性化定制产品和服务。更加关注游客的体验度，研究开发虚拟景区、虚拟角色导游、手机互动游戏等更丰富的游玩功能，提供更好、更便捷的服务给广大游客。在智慧景区建设上再创佳绩。