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嬉戏谷组织学习新《消费者权益保护法》

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11月30日下午,嬉戏谷特邀江苏博爱星律师事务所沈世娟律师为游客服务部员工培训《消费者权益保护法》。

1130日下午,嬉戏谷特邀江苏博爱星律师事务所沈世娟律师为游客服务部员工培训《消费者权益保护法》,以便员工可以快速高效的处理日常工作中涉及到的客诉问题。新《消费者权益保护法》的修改内容涉及面广,对个人信息保护、电子商务平台购物、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。沈律师结合嬉戏谷谈到,景区必须提供给游客安全的服务场所,售卖的商品有完备的信息等。随后针对员工提出来的问题,沈律师一一作答,并给出专业的建议。学习结束后,参加员工一致认为收获很大。

 

近年来,嬉戏谷从20115月设立12315维权服务站开始,不断提升处理消费者投诉纠纷能力,设身处地为消费者分忧解难,得到了广大消费者的一致好评,先后荣获“12315先进联络站“12315消费者维权示范站“12315消费者维权省级示范工作站等荣誉称号,连续三年被评选为常州市保护消费者权益先进集体等。

 

 

 

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